Semak log e-mel, SMS dan WhatsApp

Log menyimpan rekod setiap e-mel, SMS dan mesej WhatsApp yang Beri Salam hantar, contohnya resit sumbangan dan mesej susulan. Gunakan log untuk semak sama ada mesej sudah dihantar.

Nota

Screenshot dalam panduan ini dari tahun 2024. Paparan semasa mungkin berbeza sedikit. Sebahagian maklumat peribadi dikaburkan.

Semak log e-mel

Ikut langkah ini dalam Beri Salam console.

1. Klik Tools.

   

2. Klik Email Logs. Senarai e-mel yang dihantar dipaparkan.

   

3. Tapis senarai dengan Module, Type atau To jika perlu.

4. Klik View untuk melihat e-mel itu.

   

5. Klik Back to Email Logs untuk kembali ke senarai.

Semak log SMS

Ikut langkah ini dalam Beri Salam console.

1. Klik Tools.

   

2. Klik SMS Logs. Senarai SMS yang dihantar dipaparkan.

   

3. Tapis senarai dengan Sender ID atau Mobile Number jika perlu.

4. Klik View untuk melihat butiran SMS itu.

   

Semak log WhatsApp

Ikut langkah ini dalam Beri Salam console.

1. Klik Tools.
2. Klik WhatsApp Logs.
3. Tapis senarai dengan Mobile Number jika perlu.
4. Klik View untuk melihat butiran mesej itu.

Isu-isu biasa

Penderma kata dia tidak terima e-mel. Bagaimana saya semak?

Buka Email Logs dan cari alamat e-mel penderma dalam penapis To. Jika e-mel ada dalam log, e-mel itu sudah dihantar. Minta penderma semak folder spam.

Artikel berkaitan

• Hubungi semula penderma melalui e-mel, SMS atau WhatsApp
• Buat template e-mel
• Buat template SMS